Envíos y entregas
Zona de envío
Realizamos envíos a toda España peninsular. [[CONFIRMAR SI SE ENVÍA A BALEARES, CANARIAS, CEUTA Y MELILLA — los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pueden generar trámites aduaneros e impuestos a cargo del destinatario.]]
Gastos de envío
- Envío gratuito en todos los pedidos a partir de 40 €.
- Por debajo de 40 €, los gastos de envío se calculan y se muestran en el momento de finalizar la compra, antes del pago.
Plazos
- Preparación del pedido: de 2 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
- Entrega: de 8 a 15 días laborables desde el envío.
Estos plazos son estimativos. Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se procesan el siguiente día laborable. En periodos de alta demanda (rebajas, campañas, festivos) los plazos pueden ampliarse; te informaremos por correo electrónico si es el caso.
Seguimiento
En cuanto tu pedido sale de nuestro almacén recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace del transportista. Si no lo encuentras, revisa la carpeta de correo no deseado antes de escribirnos.
Incidencias
Si transcurridos los plazos indicados no has recibido tu pedido, escríbenos a [[EMAIL DE CONTACTO — POR COMPLETAR]] con tu número de pedido y lo localizamos contigo.
Si el paquete llega visiblemente dañado, indícalo en el albarán del transportista en el momento de la entrega y avísanos en un plazo de 48 horas con fotografías.
Dirección incorrecta
Revisa tu dirección antes de confirmar el pedido. Si un envío nos es devuelto por una dirección incompleta o errónea, o por ausencia reiterada del destinatario, el reenvío conllevará nuevos gastos de envío.